Regiotaxi Gelderland is er voor iedereen, van jong tot oud en van individuele reizigers tot groepen. Mensen die aangepast vervoer nodig hebben, maken veelvuldig gebruik van de Regiotaxi. Voor reizigers die regelmatig de Regiotaxi gebruiken is er een speciale klantenpas.

Regiotaxi Gelderland rijdt elke dag van de week van 06.00 uur ’s ochtends tot 01.00 uur ‘s nachts. De laatste reis mag starten tot 00.59 uur die uiterlijk om 23.59 uur besteld moet zijn. Met één telefoontje naar 0900-0276 reserveert u uw reis. De Regiotaxi arriveert maximaal tien minuten eerder of later dan het afgesproken tijdstip op het ophaaladres. In de regio Noord Veluwe is dat 15 minuten. Vertrekt u vanuit een gebouw met een centrale hoofdingang dan haalt de taxi u daar op.
Regiotaxi Gelderland is een vorm van collectief vervoer. U deelt de taxi regelmatig met andere passagiers. Uw rit kan daardoor langer duren dan normaal. Kijk ook bij de spelregels van Regiotaxi Gelderland of op de spelregelkaart.
 

De Regiotaxi is goedkoper dan een gewone taxi en duurder dan de bus. Als u 0900-0276 belt om uw rit te reserveren, vertelt de telefonist(e) u precies hoeveel uw rit kost. U betaalt de ritprijs bij het instappen contant aan de chauffeur, het liefst met gepast geld. Hebt u een Wmo-indicatie dan betaalt u een gereduceerde prijs voor de Regiotaxi. Een tabel met de prijzen vindt u onder tarieven.

Let op: houders van een pas met Wmo-indicatie kunnen vaak naar zogenaamde puntbestemmingen reizen voor het lagere tarief. Puntbestemmingen zijn reisdoelen buiten de regio, zoals ziekenhuizen. Kijk voor de puntbestemmingen vanuit uw gemeente onder het kopje tarieven.

Regiotaxi Gelderland vervoert u binnen de regio’s Achterhoek, IJsselstreek, De Vallei, Rivierenland en Noord Veluwe. Het vervoergebied in deze regio’s is verdeeld in openbaar vervoerzones (OV-zones). Deze zone-indeling wordt ook gebruikt door de busdiensten. Vanaf uw vertrekpunt kunt u vijf zones met de Regiotaxi rijden tegen het goedkoper tarief. Wilt u verder rijden, dan betaalt u voor de extra zones een hoger bedrag. De maximale reisafstand is 10 zones.

Spelregels
• Regiotaxi Gelderland is er voor iedereen.
• De Regiotaxi rijdt elke dag van de week van 06.00 uur ’s morgens tot 01.00 uur ’s nachts.
• Een rit begint of eindigt altijd in één van de regio’s waarbinnen Regiotaxi Gelderland rijdt.
• Reserveer uw rit door minimaal één uur voor vertrek te bellen naar 0900-0276 (dagelijks bereikbaar van 06.00 uur tot 01.00 uur).
• Reserveren kan ook via deze site
• Houd alle benodigde gegevens bij de hand: uw eventuele pasnummer, vertrek- of aankomsttijd, ophaaladres, bestemmingsadres (beide met postcode en huisnummer), aantal personen en informatie over eventuele hulpmiddelen.
• De telefoniste herhaalt de ritgegevens en vertelt u welk bedrag u moet betalen.
• Hebt u een klantenpas, dan neemt u deze altijd mee tijdens de reis.
• Betaal contant, liefst met gepast geld, aan de chauffeur, strippenkaarten zijn niet geldig.
• De Regiotaxi staat maximaal 10 minuten (in Noord Veluwe 15 minuten) eerder of later dan het afgesproken tijdstip bij u voor de deur.
• Sta bij aankomst van de Regiotaxi klaar voor vertrek. De chauffeur blijft hooguit 2 minuten op u wachten.
• De maximale omrijtijd naar uw bestemming bedraagt 15 minuten voor een rit over maximaal twee zones en 30 minuten voor een rit langer dan twee zones.
• Kleine huisdieren mogen mee op schoot, in een tas of doos. De uiteindelijke beslissing neemt de chauffeur 
Antwoord nog niet gevonden? Zoek verder in de Kennisbank .
Of bel met het projectbureau van de Regiotaxi: 026 355 21 21
E-mailen kan ook: rtgklanten@prv.gelderland.nl

In de spelregelkaart kunt u alle informatie nog eens doorlezen.

Voor Regiotaxi Gelderland gelden als feestdagen: Nieuwjaarsdag, 1e en 2e Paasdag, Koninginnedag, Hemelvaartsdag, 1e en 2e Pinksterdag en 1e en 2e kerstdag. Op feestdagen worden geen vaste ritten gereden, tenzij u deze opnieuw bestelt. Zijn er nog andere dagen dan deze waarop u uw vaste rit niet wilt rijden? Waarschuwt u dan het callcenter?( denk in dat verband eens aan de vrijdag na Hemelvaartsdag).

Meer informatie nodig? Zoek in de Kennisbank.

Of bel met het projectbureau: 026 355 21 21
E-mailen kan ook: rtgklanten@prv.gelderland.nl
 

Voor wie het officiële vervoersreglement en de klachtenprocedure van Regiotaxi Gelderland nog eens precies wil lezen: klikhier

.